为提升游客满意度，嵩山景区全体员工在春节黄金周期间时刻践行“一行一善，以客为先”的工作理念，想游客之所想，急游客之所急，全力为游客提供各种游览服务，他们流动的身影成为了景区一道亮丽的风景线。
2月9日（正月初五），因连日来天气多变，当日雪花飘零导致少林景区停车场路面结冰，车辆打滑，少林景区管理部停车场员工顶着风雪、拖着连续忙碌了几天的身躯，积极主动帮助多名游客义务推车，并多次及时为游客的故障车辆提供义务维修服务，赢得游客一片赞誉。
嵩少公司员工李增强积极帮助走失儿童与家人取得联系，游客团聚之时脸上洋溢着喜悦之情。张红行主动帮助行动不便的游客将轮椅抬上车，彰显了公司员工的服务热情。
市场营销部假日期间细心热心为游客服务，涌现出一大批好人好事，使得游客连声称赞。游客中心郜世杰在游客大厅巡视工作中捡到游客钱包一个，通过钱包内信息，及时与来自福建的游客取得联系并取回钱包，受到游客的表扬和衷心感谢，游客为表达谢意，特留感谢信一封。销售处员工景迪一在游客中心广场雪堆里拣到一部oppo手机，通过广播很快使失主找回手机，检票处员工刘慧永帮助小朋友找到丢失的电话手表，游客表示感谢并合影留念。
假日期间，嵩阳景区管理部员工张花云、尚跃红、何占德、吴凤菊、姚根治在景区内为游客提供包括寻找手机、各类证件、提醒游客关好车窗等帮助事项多不胜数，事情虽小，但情意之大促使为表达感谢的游客们不忘与工作人员合影留念。
2月7日（正月初三）上午，汝州市游客武先生一家前往中岳景区祈福纳祥，不同以往的是，武先生一家此次来中岳景区还有一件重要的事情，那就是答谢检票处高级经理杨慧晓。经了解，原来是2018年正月初三，武先生一家在中岳景区游玩时，其五岁儿子武子墨不慎磕破额骨处皮肤，血流不止，伤情紧急。在此突发情况下，中岳景区检票处高级经理杨慧晓主动提出陪同武先生一家前往登封市市医院完成配合医生治疗、安抚家属情绪等工作。武先生儿子武子墨在市医院进行了皮肤缝合术，并在杨慧晓陪同下前往登封市十六人民医院进行了破伤风针剂注射。一年后，武先生儿子额骨皮肤缝合伤疤恢复完好，一家人特地选择今年正月初三再次前往中岳景区答谢曾经为他们提供过无偿帮助的杨慧晓，并表示，此后每年正月初三都要来中岳景区为家人祈福纳祥。
2月8日（正月初四）上午8时许，郑州市游客孔先生一行三人在卢崖瀑布停车场倒车时因操作失误，不慎将轮胎卡在排水通道内。当务之急，景区管理部高级经理许杰章携李攀锋等人上前协助司机将汽车抬出，并检查汽车安全情况，以防万一。孔先生对景区工作人员的帮助深受感动，事后特别赠予《感谢信》以表谢意。
在今年春节假日期间，像这样的好人好事每天都在景区内温情上演，我们员工的善行善举无时无刻都在温暖着游客的心。最是平凡动人心，最是普通显伟大。他们的行为不仅显示出了自身的个人素质，更是体现了景区的管理服务水平，为景区增添了美誉度，相信我们景区的发展一定会越来越美好！
